Un usuario de PayPal denunció a través de la red social Reddit que su cuenta había sido suspendida permanentemente, además de que su dinero fue retenido por los próximos seis meses sin posibilidad de apelación.
El motivo de la suspensión fue que el referido usuario había estado utilizando la plataforma para llevar a cabo operaciones de trading. Esto con el fin de aprovechar que el gigante de pagos no cobrará comisiones por transferencias con Bitcoin hasta el próximo año.
Como el usuario realizó compra y venta de criptomonedas por más de 10.000 dólares en una semana, los movimientos fueron detectados como poco usuales y las operaciones con la cuenta fueron limitadas hasta recibir explicación de las recientes operaciones.
Pero cuando el usuario envió toda la información requerida por el procesador de pagos, se encontró que su cuenta fue suspendida de manera permanente y que según le informaron “no podrá realizar más negocios con Paypal”.
No conforme con esto, los empleados de soporte con los que el usuario contactó, no tenían ningún conocimiento sobre el nuevo servicio PayPal Cripto, a pesar de que lleva una semana en funcionamiento en la plataforma.
Algunos usuarios comentaron que esta situación se produjo debido a que PayPal Cripto es un servicio para retener Bitcoins y no funciona como monedero de criptoactivos o un producto para el trading.
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Mientras que otros criticaron el diseño centralizado de PayPal, el cual deja a sus usuarios expuestos a la censura y retención de fondos. Por lo que se hicieron presentes comentarios sobre la necesidad de apoyar el desarrollo de más intercambios descentralizados.
Lo cierto es que este hecho hace evidente que no eran tan infundados los argumentos de algunos detractores del servicio que se pronunciaron en contra cuando PayPal anunció el lanzamiento de su servicio.
Pues aunque muchos entusiastas evaluaron como positiva la integración de PayPal con las criptomonedas, todavía no está claro si la plataforma está verdaderamente preparada para proporcionar las soluciones que los usuarios de activos digitales necesitan.